Inspiratie foto week 30

Goedemorgen…. vandaag een inspiratie foto van deze week.

Communicatie is het onderscheid tussen verbaal & non-verbaal, tussen emotie & ratio, over zichtbaar & onzichtbaar.

Wist je dat 15% van communicatie verbaal gaat, waar er op 85% via non-verbale communicatie wordt waargenomen. Als je dus iets anders zegt dan dat je voelt, dan krijg je ruis. Dan is de communicatie ineffectief.

Ook bij overtuigen moet je meenemen dat het voor maar 5% gaat over kennis en 95% over emotie. Dus hoe effectief is een gesprek die gefocust is op puur inhoud en feiten? Hoe kun je de emotie koppelen bij een inhoudelijk gesprek? Zie wat het oplevert als je met de ogen van je klant gaat communiceren? Sta in zijn/haar schoenen… wat wil de ander? Welke problemen loopt die tegenaan die hij/zij graag opgelost ziet?

En geniet van het proces.

Een zonnige groet en veel inspiratie plezier.

Susan

We zijn even bezig…momentje aub
Succes! Je staat nu op de inspiratie mailltijst van Coachpraktijk Mozaïektuin.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers liken dit: